以前、ビデオダビングをさせて頂いた方からのご紹介で、パソコンメンテナンスの方が来店されました。
ありがとうございます。
お会いして、私が高校の同級生であることに気づかれました！
まぁびっくり。
あの頃より30キロも太ったのに、気づいてくださって嬉しい限りです。
さて、パソコンを拝見すると、、
海外製のアンチウィルスソフトが立ち上がります。
入れた覚えはないとのことですから、どこかのタイミングで入ってしまったのでしょう。
削除を試したところ、エラーで削除できません。
メールソフトを立ち上げると、こちらもエラーで立ち上がりません。
どうやら、パソコンの中がおかしくなっているようです。
前に使っていた方から、そのままの状態で譲っていただいたパソコンということでしたので、他にも前の方のデータが残っていたり、トラブルの種が潜んでいる可能性があります。
ご相談の上、初期化を含めたメンテナンスをすることになりました。
■今回予定している作業
初期化作業（リカバリー）、不要ソフトの削除、アップデート（更新）を行い最新の状態にする、ご希望に応じてソフトの設定を行う
