※パソコン操作としては、少々難しい部分を触る内容です。設定を間違えた場合、パソコンが動作しなくなることがあります。パソコン操作に不安のある方は操作されないことをオススメします。
こんにちは！デジタルサポートSOGAの曽我洋子です。
「エクセルで印刷しようとしたら、いつも使っているプリンタが出てこない？！どうしたらいいの？」とのお問い合わせをいただきました。
この方法で解決できましたので、参考までにシェアしますね。
「インストールされているプリンタがありません」と表示された！
エクセルで一生懸命書類を作成して、「さあ印刷」といった段階で画像のような表示がでてきました。
『インストールされているプリンタはありません』
いつもならここに普段使用しているプリンタ名が表示されるはずです。
急いでいる時には困りますね。＾＾；
エクセルに限らず、ワードやPDF印刷の場合でも同じ症状が出るようです。
そんなときは、この方法を試すと直ることがあります。
「インストールされているプリンタがありません」の対処法-Windows10の場合
それでは早速こちらの方法を試してみてください。
（Windows10の場合）
- 画面左下のスタートボタンを右クリック
- コンピュータの管理をクリック
- サービスとアプリケーションをクリック①
- サービスをクリック②
- 右側のサービス一覧からPrint Spoolerをみつけてクリック③
- サービスを開始をクリック④
- ×でウインドウを閉じて、もう一度印刷してみる
④のサービスを開始が表示されていなかったら、③のPrint Spoolerを右クリックしてから開始を選んでみてください。
この方法で直らなかった場合、プリンタドライバをいったん削除してインストールしなおした後、もう一度印刷してみてください。
まとめ
「インストールされているプリンタはありません」の表示が出て印刷ができないときの対処法をまとめます。
- 画面左下の【スタートボタン】を右クリック
- 【コンピュータの管理】をクリック
- 【サービスとアプリケーション】をクリック
- 【サービス】をクリック
- 一覧から【Print Spooler】をみつけてクリック
- 【サービスを開始】をクリック
- ×でウインドウを閉じて、もう一度印刷してみる
同じ症状がみられた場合は、一度お試しください。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ありがとうございました
コメントありがとうございます。
お役に立てれば幸いです。
操作や言葉が難しくてわかりませんでした。
今回の記事内容は、通常は触らない部分の設定を変更するものです。
パソコン操作としてはやや難しい部類に入ると思いますので、難しい場合は詳しい方に依頼されることをおすすめいたします。
1~5まではできましたが、
6【サービスを開始】をクリック
が表示されません。【Print Spooler】を右クリックしても、【開始】がグレーになっていてクリックできません。どうしたらよろしいでしょうか。
先生様、コメントありがとうございます。
【開始】が押せない場合は、次の項目をチェックしてみてくださいませ。
5.右側のサービス一覧から【Print Spooler】をみつけてクリック③のところで、【Print Spooler】を右クリックします。
プロパティーを選択
【スタートアップの種類】をクリックして、【自動】を選択。
【適用】をクリック。
【開始】が押せる状態になりましたら、クリックして【ＯＫ】で閉じます。
それでも【開始】ボタンが押せない場合は、一度パソコンを再起動してからもう一度おためしください。
ご返信ありがとうございます。
【スタートアップの種類】のところもグレーで表示され、変更ができませんでした。何か他の不具合があるのでしょうか。もし他にもできることがあれば教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。